메모리 (Memory)는 AI 에이전트 (Agent)의 일기장 같은 것 — 오늘 나눈 대화, 내 작업 습관, 지난 프로젝트 내용을 기억해 두었다가 다음 대화에서도 이어서 활용하는 능력이다.
사람도 처음 만난 비서에게는 매번 처음부터 설명해야 하지만, 오래 함께 일한 비서는 내 취향·습관·진행 중인 업무를 이미 알고 있어 따로 설명 없이도 척척 도와준다. AI 에이전트의 메모리 (Memory)가 바로 그 역할이다. 메모리가 없는 에이전트는 대화창을 닫으면 모든 것을 잊어버리지만, 메모리가 있는 에이전트는 이전 대화·지시·맥락 (Context)을 저장해 두었다가 다음 세션 (Session)에서도 이어받아 작동한다.
1인 비즈니스(1인 사이트 운영)를 운영할 때 메모리는 여러 상황에서 위력을 발휘한다. 블로그 글쓰기 에이전트라면 내 문체와 자주 쓰는 표현을 기억해 매번 새로 알려주지 않아도 되고, 뉴스레터 자동화 에이전트라면 지난 호에서 다룬 주제를 기억해 중복을 피해 준다. 쇼핑몰 고객 응대 에이전트라면 단골 고객이 이전에 문의했던 내용을 기억해 더 빠르고 정확하게 답변할 수 있다. Hermes 에이전트처럼 장기 기억 (Long-term Memory) 학습을 지원하는 에이전트는 쓸수록 점점 더 사용자의 습관을 파악해 정확도가 높아진다.
초보자가 가장 많이 혼동하는 점은 '대화창 안에서만 기억하는 것'과 '대화가 끝나도 기억하는 것'의 차이다. 대화창 안의 일시적 기억은 컨텍스트 윈도우 (Context Window)라고 부르고, 대화가 끝난 뒤에도 유지되는 기억이 진짜 메모리다. 에이전트를 도입할 때 '이 에이전트가 대화 종료 후에도 기억하는가'를 먼저 확인하면 기대와 현실의 간격을 줄일 수 있다.
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