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1. 개인정보의 처리 목적
회사는 다음 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.
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- 학습 진도 기록 및 수강 이력 관리
- 공지사항 전달, 고객 문의 응대, 분쟁 처리
- 법령상 의무 이행, 부정 이용 방지
- (선택) 광고성 정보 전송 — 뉴스레터·신규 강의·이벤트·할인 안내 등. 별도로 동의한 회원에 한합니다. (아래 3항 참조)
2. 처리하는 개인정보 항목
- 회원가입 시(이메일 가입): 이메일 주소, 비밀번호(해시 저장), 이름(닉네임)
- 소셜 로그인(카카오·Google) 시: 해당 서비스 계정 이메일, 닉네임, 프로필 이미지(선택)
- 결제 시: 결제 수단 정보(토스페이먼츠가 처리, 회사는 결제 결과만 보관), 주문 식별자, 결제 금액, 영수증
- 마케팅 수신 동의 시(선택): 광고성 정보 수신 동의 여부, 동의 일시, 철회 일시
- 서비스 이용 과정에서 자동 생성: 접속 IP, 쿠키, 접속 일시, 학습 진도, 영상 시청 시간
3. 광고성 정보 수신(마케팅) 동의 — 선택
- 회사는 회원이 별도로 동의한 경우에 한하여 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조에 따라 광고성 정보(뉴스레터, 신규 강의·이벤트·할인 안내 등)를 이메일로 전송합니다.
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- 회원가입 시 마케팅 수신 동의의 기본값은 미동의(체크 해제) 상태이며, 회원이 직접 동의 의사를 표시(체크)한 경우에만 광고성 정보를 전송합니다.
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4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
- 회원 정보: 회원 탈퇴 시까지 (탈퇴 후 즉시 삭제)
- 마케팅 수신 동의 정보: 동의 철회 시 또는 회원 탈퇴 시까지
- 결제·환불 기록: 5년 (「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」)
- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
- 접속 로그: 3개월 (「통신비밀보호법」)
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 법령에 의해 요구되는 경우 또는 정보주체의 별도 동의가 있는 경우에 한하여 예외로 합니다.
6. 개인정보의 국외 이전
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7. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람·정정·삭제 요구
- 처리 정지 요구
- 마케팅 정보 수신 동의 철회
- 회원 탈퇴(가입 해지) 요구
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8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 전송 구간 암호화(HTTPS/TLS)
- 비밀번호 단방향 해시(argon2/bcrypt) 저장
- RLS(Row Level Security) 기반 데이터 접근 통제
- 관리자·운영자 권한 최소화 및 접근 로그 보관
- 개인정보 위탁사의 보안 정책 점검
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10. 개인정보 보호책임자
11. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보 분쟁조정위원회 (www.kopico.go.kr / 1833-6972)
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- 대검찰청 사이버범죄수사단 (www.spo.go.kr / 1301)
- 경찰청 사이버수사국 (ecrm.cyber.go.kr / 182)
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