AI 에이전트

핸드오프Handoff

핸드오프 (Handoff)는 릴레이 달리기에서 바통을 넘기는 것 — 한 에이전트 (Agent)가 처리하던 작업을 다른 에이전트에게 넘겨서 이어받아 완료하게 하는 순간.

릴레이 달리기에서 첫 번째 주자가 결승선까지 혼자 달리지 않고 바통을 다음 주자에게 넘기듯, 핸드오프 (Handoff)는 한 에이전트 (Agent)가 맡은 부분까지 처리한 뒤 작업의 흐름과 맥락 (Context)을 다른 에이전트에게 그대로 전달하는 행위다. 이때 바통 역할을 하는 것이 지금까지의 대화 기록, 처리 결과, 다음 단계 지시 등 이어받은 에이전트가 처음부터 다시 시작하지 않아도 되도록 필요한 모든 정보다.

1인 비즈니스(1인 사이트 운영) 운영자가 멀티 에이전트 (Multi-Agent) 구조를 쓸 때 핸드오프가 곳곳에 등장한다. 예를 들어 블로그 운영 자동화에서 '아이디어 수집 에이전트'가 키워드를 뽑은 뒤 '글쓰기 에이전트'로 핸드오프하고, 글쓰기 에이전트가 초안을 완성하면 'SEO 검토 에이전트'로 다시 핸드오프하는 식이다. 핸드오프가 제대로 설계되지 않으면 다음 에이전트가 맥락을 잃고 처음부터 작업을 반복하거나 엉뚱한 결과를 내놓는다.

초보자가 자주 혼동하는 점은 핸드오프를 단순한 '메시지 전달'로 오해하는 것이다. 핸드오프는 메시지뿐 아니라 세션 (Session) 상태, 이전 에이전트가 사용한 툴 (Tool) 결과, 남은 목표까지 함께 넘기는 구조적 인계다. OpenClaw 의 멀티 에이전트 라우팅 (Multi-Agent Routing) 에서도 채널 (Channel) 별로 격리된 에이전트가 각자의 세션을 유지하면서 작업을 나눠 맡고, 필요한 시점에 핸드오프로 흐름을 이어간다.

💡 대표 예시

  • 블로그 자동화: '키워드 수집 에이전트'가 검색 결과를 정리한 뒤 '초안 작성 에이전트'로 핸드오프
  • 뉴스레터 운영: '구독자 세그먼트 에이전트'가 대상을 추려 '발송 문구 작성 에이전트'에게 핸드오프
  • 쇼핑몰 CS 자동화: '문의 분류 에이전트'가 환불 요청을 감지하면 '환불 처리 에이전트'로 핸드오프
  • SaaS 온보딩: '회원 가입 확인 에이전트'가 플랜을 확인한 뒤 '웰컴 이메일 발송 에이전트'로 핸드오프
  • OpenClaw 멀티 에이전트 라우팅에서 Discord 채널 (Channel) 담당 에이전트가 특정 명령을 받으면 cron 툴 (Tool) 을 가진 스케줄 에이전트로 핸드오프
  • 포트폴리오 문의 처리: '언어 감지 에이전트'가 영문 문의를 확인하고 '영문 답장 에이전트'로 핸드오프

🔗 관련 용어

에이전트

에이전트 (Agent)는 나 대신 심부름을 해주는 AI 직원 같은 것 — 내가 '블로그 글 올려줘'라고 말하면 브라우저를 열고, 글을 작성하고, 발행까지 스스로 처리한다.

멀티 에이전트

멀티 에이전트 (Multi-Agent)는 여러 전문 직원이 나눠서 일하는 팀 같은 것 — 한 에이전트 (Agent)가 혼자 다 처리하는 대신, 역할별로 나뉜 여러 에이전트가 각자의 채널 (Channel)과 세션 (Session)에서 동시에 움직인다.

오케스트레이터

오케스트레이터 (Orchestrator)는 오케스트라 지휘자 같은 것 — 여러 AI 에이전트 (Agent)가 각자 악기를 연주하듯 맡은 일을 할 때, 누가 언제 무엇을 해야 하는지 전체 흐름을 지휘하고 조율하는 역할.

플래닝

플래닝 (Planning)은 AI 에이전트 (Agent)의 여행 계획표 같은 것 — 목적지(목표)가 주어지면 어떤 순서로 어떤 도구 (Tool)를 써서 거기까지 갈지 스스로 경로를 짜는 과정이다.

세션

세션 (Session)은 대화방의 '문이 열려 있는 동안' 같은 것 — 에이전트 (Agent)가 사용자를 기억하고 맥락을 유지하는 시간 단위로, 문이 닫히면 그 안의 흐름도 끝난다.

툴 (Tool)은 에이전트 (Agent)의 손 같은 것 — 머리(AI)만 있으면 생각만 하지만, 손(툴)이 생겨야 브라우저를 열고, 파일을 만들고, 예약 작업을 실행하는 등 실제로 무언가를 할 수 있다.

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